Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26-9-2024

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Chez Judy Beauty K'osmetics , nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter la législation en vigueur en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant ces données.

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1. Informations Collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter plusieurs types de données personnelles, notamment :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de livraison : Adresse de livraison et de facturation.

• Données de transaction : Détails de vos paiements et des produits achetés.

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, temps de visite, pages consultées.

 

2. Utilisation des Données

Nous collectons et utilisons vos données personnelles pour :

• Traitement des commandes : Nous utilisons vos informations pour traiter vos achats, organiser la livraison et gérer les retours.

• Service client : Répondre à vos questions ou réclamations.

• Marketing : Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles par e-mail. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

• Amélioration de l'expérience utilisateur : Analyse des données de navigation pour optimiser le contenu et l'ergonomie de notre site.

 

3. Partage des Données

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou divulguer vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des tiers de confiance pour le traitement des paiements, la gestion des livraisons (fournisseurs d'envoi), ou l'hébergement de notre site.

• Obligations légales : Si la loi l'exige, nous pouvons divulguer vos données pour répondre à une demande judiciaire, prévenir des fraudes ou garantir la sécurité de notre entreprise.

 

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la modification. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

 

5. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Les données liées aux commandes sont conservées pendant 6 ans (obligations fiscales) et 10 ans (obligations comptables) en France. 

• Les données de marketing sont conservées jusqu'à votre désabonnement ou pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact.

 

6. Vos Droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Si vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.

• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander que nous transférions vos données à un autre responsable de traitement.

• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : judykosmetics@gmail.com

 

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

 

8. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : judykosmetics@gmail.com